當前國內疫情形勢嚴峻復雜,我市連續發生輸入性疫情,防控工作壓力巨大。為進一步織密織牢疫情防控網,從嚴從緊防范疫情輸入和傳播擴散,切實保障人民群眾身體健康和生命安全,加強對客運樞紐的防控工作就成為當務之急,寧波市鄞州保安服務有限公司承擔了火車南站防控點的執勤任務,寧波火車南站疫情管控點承擔了寧波櫟社機場來甬人員和寧波火車站兩個省外來甬人員的甄別工作,對于來自國內高、低風險區等重點區域的人員進行賦碼,集中隔離的轉運工作。
外地來甬人員來自各地,每天所產生的問題各種各樣,各項工作千頭萬緒,大部分來甬旅客都能正確理解防疫政策,但是也有個別旅客帶著抵觸情緒和防疫人員消極對抗或者表達不滿情緒。共產黨員謝維是防控點的負責人,遇到這種情況他總是主動上前為旅客解釋防疫政策,寬慰他們的情緒,特別是飛機場轉運來的旅客,經歷了忽然之間被轉運到防控點,二十多分鐘的車程后,幾句溫馨的疏導,一瓶及時遞上的礦泉水,都撫慰了他們焦躁的情緒。
謝維對全體工作人員的要求: 善于從旅客立場思考和研判問題,積極協調力量解決難題,切實滿足疫情處置期間基本需求,讓旅客有問題能找到人、找對人、辦成事。一時不能解決的,也要耐心細致做好解釋,爭取旅客理解、避免誤解。
自6月21日至今,南站防控點累計接待國內外旅客四萬六千余人次,甄別轉運密接人員八千余人次,轉運居家隔離人員四千人次。疫情防控是一場與病毒較量的硬仗,也是一場保民生的硬仗,不僅需要寬肩膀,也需要鐵肩膀。當前,國內新發疫情不時出現,防控形勢依然復雜嚴峻。越是這樣的情況,越要深入細致做好疫情防控工作和服務保障工作,筑牢人民群眾生命安全和身體健康防線,凝聚起同心抗疫的強大合力。