黨的十八大以來，鄞州公安深入貫徹落實習近平總書記關于新時代公安工作重要論述、重要訓詞精神，忠實踐行“八八戰略”、奮力打造“重要窗口”，為鄞州高質量打造現代化濱海大都市首善之區貢獻了硬核公安力量。
這十年，我們當好“紅船衛士”，堅定有力踐行“兩個維護”；這十年，我們恪守“人民至上”，切實增強群眾獲得感幸福感安全感；這十年，我們堅持“首善標準”，忠誠履行新時代職責使命；這十年，我們踐行“四化三能”，堅實錘煉過硬公安鐵軍。
抗擊菲特臺風、掃黑除惡專項斗爭、命案集中攻堅、抗擊新冠肺炎疫情、開展“三能”主題實踐教育……這十年，鄞州公安始終奮戰在護航中心發展、打擊違法犯罪、守護人民群眾的一線。
為迎接黨的二十大勝利召開，鄞州公安主題策劃《對話鄞警：“浙”十年》征文活動，穿越十年光陰，聽鄞警以自述的方式說說這十年砥礪奮進的故事。今天推送主題策劃第一期：《“潘營長”的十年警察榮耀》，快來看看吧。
人物名片：潘松峰，男，中共黨員，現任鄞州公安分局新城派出所一級警長、新城社區社區民警。2012年10月從東海艦隊轉業至鄞州公安分局，從2012年10月到2022年10月，正好十年，從“海軍藍”到“警察藍”，他步履不停、盡職盡責，榮獲寧波市公安局十佳優秀社區民警稱號，用十年光陰收獲了屬于他的警察榮耀。
我是2012年10月從東海艦隊轉業到鄞州公安分局的，因為轉業前在部隊任營級干部，同事、轄區群眾都喜歡親切地稱呼我為“潘營長”。參加公安工作的第一天開始，我便一直在平凡又普通的社區民警崗位上工作，從成為一名社區民警的那天起，我的生活軌跡便十分簡單。
每天早上所里開完早會后，我都會帶上工作筆記本前往社區警務室，簡單打掃下辦公室后，一天的“走街串巷、家長里短”工作就開始了。
工作沒多久我就發現，現實中的派出所工作與影視劇里展現出來的完全不一樣。社區民警的工作內容包羅萬象又十分瑣碎，我們直接面對群眾，管的都是老百姓各種雞毛蒜皮的小事。樓上樓下因為腳步聲太大產生糾紛、小區里有人遛狗不牽狗繩、誰偷了張大爺種在樓下花壇里的雞毛菜、小孩兒被父母罵了兩句就離家出走了……都是我要處理的事。
剛開始當社區民警的時候，面對紛繁復雜的工作也沒什么頭緒，但我堅定地認為，雖然困難很多，但我的辦法肯定更多。
身為一名合格社區民警應當有的職業修養，首先便是每天都要用腳步丈量社區，要想管理好一個社區，總得知道這個社區情況是什么樣的，面積多大、人口幾何？是不是有治安亂點熱點？社區干部、物業、熱心的樓道長都是誰……這些情況必須得掌握。
2019年，我從塘溪派出所調至新城派出所，負責管轄新城社區，這個社區由五個村子合并而成，是東部新城實有人口最多、人員結構最復雜的社區，管理壓力比較大。
節前檢查、安全提醒、反詐勸阻、充當調解的“老娘舅”，事無巨細，我樣樣都來。張貼宣傳警示單，講解防火防盜防溺水知識，宣講禁燃禁毒反詐騙知識，緊跟潮流，我樣樣精通。后來為了溝通便利，我組建了微信群，線上線下同步開展工作，不但解放了警力，工作效率也提高了。
托每天步行2萬步以上的“福”，我換鞋的速度總是特別快，總能穿上新鞋不說，還成功減掉了幾十斤的重量，算是意料之外的驚喜。
今年年初，為了做好煙花爆竹禁燃禁放工作，我組織社區干部、物業、網格員、志愿者等群體，建立起常態化巡邏機制，并與重點單位簽訂了48份責任書，依法查處6起違規燃放煙花爆竹行為。
特別是在除夕、初四、元宵等重要節點、時段，我們主動加強巡邏密度，期間共成功勸阻8起違規燃放煙花爆竹的行為。同時，因為跟社區聯系緊密，社區里的喜喪情況，我也都能提前掌握，提前入戶溝通提醒，實現了轄區煙花爆竹“零警情”的目標。
“管不住呀，我管不住我兒子了！”記得有一次值班，一位年近九旬的老太太深夜來所里求助，簡單的詢問后，我了解到，她的兒子鄭某從年輕的時候就喜歡賭博，眼看著臨近古稀之年，還不顧家里人的反對，經常跑到外面賭博，輸了好多錢不說，還整日整夜地找不著人，弄得家里雞犬不寧。看著老太太年紀這么大了還要給自己的兒子操心、不停流淚，我的心里很不是滋味，當時就暗自下定決心一定要把此事管到底。
第二天，我就聯系上了鄭某哥哥，在他的陪同下來到鄭某務工的廠內尋找，希望和他面對面談談心。但鄭某獲悉后，直接玩起了“消失”，拒絕跟我對話，遇到這樣的對象，實在是令人很煩躁。但是我想到老太太懇切的神情和焦急的求助，并沒有放棄尋找，而是從鄭某的社會關系入手，在多方的努力下，終于在兩天后的家中找到了他。
“你們不要管我，我都這么大年紀了，還會不知道？不就玩玩牌，又不犯法，警察連這都管啊？”這就是我與鄭某第一次見面時他對我說的話，他躺在床上自顧自玩手機，看都不看我一眼，仿佛我是“吃飽了撐著多管閑事”了。
面對鄭某的抵觸情緒，我耐心勸導到：“先別急著跟我慪氣，我們暫且不說玩牌犯不犯法，但你年近九旬的母親大半夜一個人走到我們派出所求助，你忍心嗎？老太太年紀大了，萬一有個好歹，你不后悔嗎？”
隨后，我還給鄭某播放了老太太來所求助時的錄音文件，聽到母親焦急的聲音，在我近4小時的思想教育和勸說下，他一方面是嫌我像唐僧念經的一樣的嘮叨，另一方面也確實感覺對不起母親，便表示了自己錯了，寫下保證書，承諾以后一定少去玩牌。
但我知道，勸人不賭不是一朝一夕的事。在這之后的日子里，為了確保鄭某走上正軌，我三天兩頭有事沒事就找他“嘮家常”，實時了解他的思想動態和生活狀況，要是工作繁忙實在走不出時就用微信、電話與他交流。漸漸的，他看著我為了他的事情跑前跑后，鄭某也意識到了自己錯誤，每月居然會主動到警務室匯報思想工作。
“之前我走了彎路，心理上遭受了打擊，生活一度很頹廢，讓家里人擔心，但‘潘營長’的開導和關心讓我收獲了很多，我一定好好珍惜，為了家人，也為了自己，把今后的路走好。”
此時距離我第一次找他談話已經過去半年了，聽到鄭某這么真誠的向我承諾，那一刻我的心中真的很暖。他的哥哥也抑制不住內心的激動，緊緊握住我的手表示感謝。
來自群眾發自內心的感謝，是對于我的工作最好肯定，讓我知道我的努力沒有白費。這件事情也給了我不少的啟示，作為一名社區民警，要牢固樹立群眾利益無小事的思想，想群眾之所想，急群眾之所急，憂群眾之所憂。
一個警察，究竟怎樣才能體現自己的價值？一百個人有一百個答案，而對于我來說，群眾的肯定就是對我工作對高的褒獎。
十年前，我用探尋、青澀的腳步丈量社區，十年后，我用愈發堅定、穩健的步伐踏足服務群眾的道路。我堅信“群眾利益無小事”的原則，懷著強烈的責任心與使命感，將一腔熱血融入在社區警務的方方面面。
十年的摸爬滾打給我積累了豐富的工作經驗，群眾需要什么，想什么，都在我心中“門兒清”，居民有事就找“潘營長”，不懂就問“潘營長”。十年“家長里短”、十年“走街串巷”、十年“聞令而動”，成就了我十年的“警察榮耀”。
